مدیریت تعارض

 راهنمای رشد و توسعه بر اساس آموزه‌های انیاگرام (8):
تبدیل شدن به ارنباط گیرنده‌ی عالی: مدیریت تعارض
دیباچه به قلم دکتر بهزاد ابوالعلائی، مدرس دانشگاه در حوزه‌ی مدیریت منابع انسانی

روابط، هم در محیط کاری و هم در محیط منزل، اغلب اوقات شامل درجه‌ای از تعارض هستند که ممکن است با تنوعی از عوامل مختلف به وجود آمده باشد و معمولاً از چرخه‌ی پینچ – کرانچ (آزردگی – بحران) پیروی می ‌کنند. 

صرف‌نظر از این‌که علت ریشه‌ای تعارض به وجود آمده چیست، سبک ‌های انیاگرام طرف‌های کلیدی مشمول، همیشه یکی از عوامل اصلی در پویایی‌های تعارض و حل‌وفصل آن است. انیاگرام، به هر فرد درگیر، این توانایی را می‌بخشد که سرانجام تعارض را به‌جای تجربه‌ای مخرب به تجربه‌ای سازنده تبدیل کند.

افراد شرکت کننده‌ی اصلی هرچه بیشتر  خودشان را بشناسند، هرچقدر بیشتر مسئولیت‌های خودشان را در ارتباط و تعامل با تعارض درک کنند، هرچقدر بیشتر در خودمدیریتی سازنده درگیر شوند و هرچقدر بیشتر بدانند که چگونه به دیگران از طریق دانش انیاگرام نزدیک شوند، شانس تغییر چابک و رسیدن به یک نتیجه‌ی مؤثر بیشتر می‌شود.